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El incremento de los niveles de delitos violentos en México en los últimos ocho años ha planteado una serie de retos para las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, pero también para las personas y comunidades afectadas. Atender la violencia constantemente enfrenta retos no sólo por las diversas categorías y la multitud de factores causales, sino también por los códigos informales instaurados en las personas y las comunidades afectadas en tiempos relativamente cortos y de muy diferentes maneras, por hechos marcados por la extrema crueldad. Los desafíos para abordar la problemática son aún mayores cuando se parte de la condición de que “es necesario reconstruir el tejido social” sin considerar el capital social existente y los mecanismos de mitigación y contención desarrollados por las personas y las comunidades para resistir a la violencia. El objetivo del presente documento es caracterizar las complejidades de las determinantes individuales, colectivas e institucionales que llevaron a las personas víctimas de delitos complejos a participar activamente en la construcción de dichos mecanismos, sean positivos o negativos. En este supuesto, la caracterización representa un antecedente diagnóstico inmediato para la construcción de mejores respuestas preventivas y de atención para las poblaciones afectadas, según los hallazgos de la investigación realizada en seis municipios y cuatro estados del país.